La entrevista consiste en una
conversación entre dos personas por lo menos, en la cual uno es entrevistador y
otro u otros son los entrevistados; estas personas dialogan con arreglo a
ciertos esquemas o pautas acerca de un problema o cuestión determinada,
teniendo un propósito profesional.
Procesos
INTRODUCCIÓN
Se presenta al personaje
entrevistado y se ofrecen algunas características que permiten al público
conocerlo y saber el porqué de la entrevista.
La falta de estructuración de la entrevista
en profundidad no conlleva una ausencia de preparación previa de la situación de
entrevista.
Es conveniente que el entrevistador
haga una contextualización previa del individuo para conseguir iniciar de
manera adecuada un proceso comunicativo en el que el actor principal es el
entrevistado, que ha de sentirse completamente librea la hora de crear su
propia interpretación de la realidad.
El investigador debe ser ágil,
flexible y experto para poder hacer frente a los posibles contratiempos que
puedan ir apareciendo a lo largo del proceso.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS
Este intercambio se realiza a
partir de las preguntas que formula el entrevistador y las respuestas que
otorga el entrevistado.
Hemos de hacer hincapié en la
trascendencia del momento de arranque de la entrevista.
El planteamiento del control
inicial de la “conversación” supone, concebir distintas reacciones posibles por
parte del entrevistado y las consiguientes réplicas del investigador para
neutralizar las adversidades. No se pueden ofrecer “recetas” específicas. El
objetivo es, alcanzar el reporte que haga posible que la entrevista discurra
por los canales apropiados, gracias al establecimiento de una buena y fluida
relación con el entrevistado.
El papel del entrevistador ha de ser
el de estimulador del habla del observado, huyendo de cualquier intento de
canalización o conducción de la misma.
CIERRE
En algunos casos, se puede incluir
un cierre valorativo del entrevistador o incluso colocar al final una respuesta
del entrevistado que sirva de conclusión para lo anterior.
Aplicación.
Es fácil para el investigador caer
en el vicio de intervenir en exceso durante la situación de entrevista.
Es difícil calibrar el sesgo
que estas prácticas nefastas pueden producir en el discurso del propio
entrevistado, pero lo que sí es cierto es que éste se verá influido por el
referente valorativo impuesto por la figura del investigador/entrevistador.
La participación del investigador
debe quedar limitada a ofrecer estímulo al entrevistado, manifestando interés
por informaciones que proporciona éste
.Durante el proceso de interacción
comunicacional,
Debe ir haciendo una evaluación/interpretación
crítica que le permita profundizar y hacer indagaciones de cara a conseguir
respuestas más exhaustivas y clarificadoras. La entrevista se asienta en la
existencia de un acuerdo, trato o “contrato” comunicativo entre investigador y
entrevistado
. Con este acuerdo tácito se
consensua el hecho de que el discurso del entrevistado pueda ser conocido por otros
siempre que sea bajo cierto grado de anonimato. El pacto funcionará si existen
ciertas reglas culturales compartidas por los dos actores que participan en la
situación de entrevista, a las que habrá que añadir las informaciones que debe
aportar el investigador, tales como el tema a tratar, el objeto de la
investigación o los motivos y el modo de abordaje de la misma por parte de la
persona o institución quela esté llevando a cabo.
Fuentes:
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